Selepas Jualan
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai arah penggunaan produk, perkhidmatan yang kami sediakan, ada pertanyaan, hubungi kami di:
E-mel hubungan:
No Perhubungan:
Saluran lain:
Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik
Semua produk yang dijual TIDAK DIKEMBALIKAN DAN DIKEMBALIKAN kecuali kualiti yang rosak. Sekiranya terdapat kualiti yang rosak, sila rujuk bahagian DEFECTS PRODUK di bawah untuk penghantaran produk baru.
Kecacatan Produk
1. Semua bungkusan akan dikemas dalam brosur poslaju. Sekiranya bungkusan tidak dalam keadaan baik semasa anda menerima, jangan biarkan posmen pergi.
a. Ambil gambar nota pengiriman dan bungkusan anda.
b. Jangan menandatangani untuk menerima bungkusan itu, minta tukang pos untuk kembali kepada kami.
c. Kirimkan gambar kepada kami dan kami akan menghantar bungkusan baru dalam masa dua (2) hari bekerja.
2. Sekiranya anda secara tidak sengaja menerima bungkusan itu dan hanya menemui produk yang rosak setelah anda membuka bungkusan itu,
a. Ambil gambar produk kecacatan dan hantarkan ke perkhidmatan pelanggan kami
b. Kami akan melakukan pampasan dalam dua (2) hari bekerja.
3. Sekiranya anda mendapati bahawa produk yang diterima tidak sama dengan yang anda pesan,
a. Ambil gambar produk kecacatan dan hantarkan ke perkhidmatan pelanggan kami
b. Sekiranya kami menghantar produk yang salah kepada anda, anda boleh mengembalikannya dan kami akan menghantar produk yang tepat kepada anda dalam masa dua (2) hari bekerja.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau cadangan mengenai Polisi Pemulangan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.
